어떤 문의를 받나요
이 사이트의 방송 정보, 참가자 표기, 시즌1 기록, 내부 링크와 기능에 관한 오류 제보를 받습니다. 운영자는 김선영이며 이메일은 vl-_-l@naver.com입니다. 공식 자료와 다른 부분이 있다면 해당 페이지 주소와 확인할 수 있는 근거를 함께 알려 주세요.
MBN 방송 제작 문의, 참가자 지원서, 공식 투표 이의 제기는 해당 기관의 접수 경로를 이용해야 합니다. 이 사이트는 공식 플랫폼 계정이나 집계 결과를 조회할 수 없습니다. 현재 참여 방법은 투표 안내에서 확인할 수 있습니다.
정보 정정을 요청할 때
수정이 필요한 문장이나 표의 항목을 구체적으로 적으면 확인하는 데 도움이 됩니다. 날짜, 참가자 이름, 점수, 회차 번호처럼 서로 구분할 수 있는 내용을 알려 주세요. 근거가 되는 공식 공지의 제목과 주소, 발표일이 있으면 함께 적을 수 있습니다.
단순한 예상이나 팬 커뮤니티의 추측은 공식 결과로 반영하지 않습니다. 시즌과 라운드가 다른 자료를 비교한 것은 아닌지도 확인해 주세요. 정정 요청을 받으면 공개 자료를 다시 확인한 뒤 필요한 내용을 수정합니다.
기능 문제가 있을 때
메뉴가 열리지 않거나 링크 복사가 되지 않는 등 기능 문제가 있으면 기기 종류, 브라우저, 발생한 페이지 주소, 오류 상황을 적어 주세요. 가능하면 어떤 버튼을 어떤 순서로 눌렀는지 설명하면 재현 조건을 이해하는 데 도움이 됩니다.
실제 투표 플랫폼에서 발생한 계정·인증 문제는 이 사이트에서 해결할 수 없습니다. 비밀번호나 인증번호를 보내지 말고 해당 플랫폼의 공식 고객센터를 이용하세요. 투표 오류 안내에서는 먼저 확인할 일반 절차를 제공합니다.
이메일 초안 기능의 동작
아래 폼에 내용을 작성하면 이메일 제목과 본문 초안이 만들어집니다. 이 단계에서는 서버로 전송하거나 운영자에게 자동으로 보내지 않습니다. 초안을 읽은 뒤 이메일 앱 열기 버튼을 눌러 사용 중인 메일 서비스에서 직접 전송해야 합니다.
기기에 이메일 앱이 연결되어 있지 않다면 표시된 초안을 복사해 웹메일에 붙여 넣을 수 있습니다. 수신 주소는 vl-_-l@naver.com입니다. 보내기 버튼은 이용하는 메일 서비스의 화면에서 마지막으로 확인하세요.
보내지 않아도 되는 정보
문의 해결에 필요하지 않은 주민등록번호, 신분증 사본, 계정 비밀번호, 휴대폰 인증번호, 결제 정보는 보내지 마세요. 참가자 지원 영상과 지원서도 이곳에서 접수하지 않습니다. 오류 상황을 설명할 때에는 개인정보가 들어 있는 부분을 제외하는 것이 좋습니다.
회신을 원하면 본인이 확인할 수 있는 이메일로 보내 주세요. 전달된 문의의 처리는 개인정보처리방침에서 설명합니다. 별도 첨부파일 없이 페이지 주소와 문제 설명만으로도 많은 정보를 확인할 수 있습니다.
답변과 공식 문의 구분
운영자의 확인과 답변까지는 시간이 걸릴 수 있으며 즉시 답변을 보장하지 않습니다. 투표 마감이 임박한 문제나 방송사 계정 문제는 공식 고객센터 경로를 우선 이용하는 것이 좋습니다. 이 사이트의 이메일 접수가 투표 이의 제기나 공식 지원 접수로 인정되는 것은 아닙니다.
문의 내용을 보낸 뒤에는 메일함의 발신 상태를 확인하세요. 이 사이트에서 초안을 만들었다는 문구만으로 메일이 발송된 것은 아닙니다. 사이트 목적과 제공 범위는 사이트 소개와 정보 이용 안내에서 확인할 수 있습니다.